Política de envío

Política de Envío

Envíos dentro del Gran Área Metropolitana (GAM)

• Productos congelados:
  Se envían exclusivamente por mensajero privado a las provincias de Alajuela, Heredia y San José.
  En zonas consideradas de difícil acceso o catalogadas como “zonas rojas”, la tarifa de envío puede requerir un ajuste. En estos casos, nos pondremos en contacto contigo para confirmar el nuevo costo o coordinar una alternativa.

• Productos no congelados:
  Se envían por mensajero privado dentro del GAM o por medio de Correos de Costa Rica a todo el país.
  Los envíos por Correos de Costa Rica se realizan únicamente los lunes y miércoles.

• Pedidos mixtos (productos congelados y no congelados):
  Se enviarán únicamente por mensajero privado dentro del GAM, para garantizar la cadena de frío. Si el cliente se encuentra fuera de esta zona, nos comunicaremos para definir la mejor opción de entrega.

• Tiempos de entrega por mensajero:
  Entre 1 y 3 días hábiles (de lunes a viernes), dependiendo de la ruta correspondiente.

• Entrega express (mismo día):
  Disponible por mensajero express o Uber Flash, con un costo adicional según el destino.
  Esta opción se coordina vía WhatsApp al 7136-7067.
  Si deseas esta modalidad, por favor selecciona “Recolección local” al finalizar tu compra y contáctanos para coordinar el envío.

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Recogida Local

Puedes retirar tu pedido directamente en nuestro local:

Olibee Organic
Av. 52, Cariari, La Asunción, Belén

• Disponible para cualquier tipo de producto.
• El pedido estará listo para recolectar 24 horas después de realizado, o incluso el mismo día si se confirma previamente por WhatsApp (7136-7067) o correo electrónico (pedidos@olibeeorganic.com).

Horario de atención para retiros en tienda:
Lunes a Viernes: 8:00 a.m. – 4:00 p.m.
Sábados y Domingos: No disponible